പേപ്പർ കപ്പിന് അഞ്ച് രൂപ ഈടാക്കി; ചണ്ഡീഗഢിൽ ബാരിസ്റ്റ കഫേയ്ക്ക് 22,000 രൂപ പിഴ ചുമത്തി
ബാരിസ്റ്റകഫേ ചണ്ഡീഗഡിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഒന്നിന് 5 രൂപ ഈടാക്കിയതിന് നടപടി ആവശ്യപ്പെട്ടു . ഇതിനെ തുടർന്ന് ബാരിസ്റ്റ കോഫി കമ്പനി ലിമിറ്റഡിനും അതിന്റെ സെക്ടർ 35 സ്റ്റോറിനുമെതിരെ ഷബദ്പ്രീത് സിംഗ്, പർമീന്ദർജിത് സിംഗ് എന്നിവർ സമർപ്പിച്ച രണ്ട് വ്യത്യസ്ത പരാതികൾ കേട്ട ശേഷം,ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻചണ്ഡീഗഢിലെ ഔട്ട്‌ലെറ്റിന് 22,000 രൂപ പിഴ ചുമത്തി.
ഇന്ത്യൻ എക്‌സ്‌പ്രസ് റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, മൊഹാലിതാമസക്കാരനായ ഷബദ്പ്രീത് സിംഗ് 2021 ജനുവരി 9-ന് ബാരിസ്റ്റ കോഫി സന്ദർശിച്ച് ഹോട്ട് ചോക്ലേറ്റ് ഓർഡർ ചെയ്തു. അതിന് 200 രൂപ ബിൽ ലഭിച്ചു. പാനീയത്തെക്കുറിച്ച് ഒന്നും തനിക്ക് തെറ്റായി തോന്നുന്നില്ലെങ്കിലും, ‘ബാരിസ്റ്റ’ എന്ന പേരുള്ള ഒരു പേപ്പർ കപ്പിന് കഫേ 5 രൂപ അധികമായി ഈടാക്കിയതായി ഷബാദ്പ്രീത് ആരോപിച്ചു.
ബില്ലിൽ പ്രസ്താവിച്ച മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചാർജ് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതിന് ശേഷം ഉപഭോക്താവ് ജീവനക്കാരോട് ഒരു പ്രശ്നം ഉന്നയിച്ചു – അവർക്ക് തന്റെ ആശങ്കകൾ വിശദീകരിക്കാൻ വേണ്ടി മാത്രം. തുടർന്ന്, സ്ഥാപനത്തെ ദുരുപയോഗത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ അനുവദിക്കില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം തീരുമാനിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ ഫോറത്തെ സമീപിക്കുകയും ചെയ്തു. പിന്നീട് പർമീന്ദർജിത്ത് സമാനമായ പരാതി കേട്ടു.
അതേസമയം, വിഷയത്തിൽ കോഫി ചെയിൻ പ്രതികരിച്ചില്ല. ചണ്ഡീഗഢ് സംസ്ഥാന ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 1,000 രൂപ വീതം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും ചണ്ഡീഗഢിലെ PGIMER-ലെ പാവപ്പെട്ട രോഗികളുടെ ഫണ്ടിലേക്ക് 10,000 രൂപ അധികമായി നൽകാനും ബാരിസ്റ്റ കഫേയോട് നിർദ്ദേശിച്ചു.
