പ്രതിമാസ തിരിച്ചടവിൽ വീഴ്ച വരുത്താൻ സാധ്യതയുള്ള വായ്പക്കാർക്ക് ചോക്ലേറ്റുകൾ അയയ്ക്കാൻ എസ്ബിഐ

രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ വായ്പാദാതാവായ സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ, യഥാസമയം തിരിച്ചടവ് ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരു പുതിയ മാർഗം സ്വീകരിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് റീട്ടെയിൽ വായ്പയെടുക്കുന്നവർ, പ്രതിമാസ തവണകളിൽ വീഴ്ച വരുത്താൻ സാധ്യതയുള്ളവരെ ഒരു പായ്ക്ക് ചോക്ലേറ്റ് നൽകി അഭിവാദ്യം ചെയ്യാനാണ് തീരുമാനം.

ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള റിമൈൻഡർ കോളിന് മറുപടി നൽകാതെ തിരിച്ചടയ്ക്കാതിരിക്കുന്നവരെ കണ്ടെത്തിയതായി ബാങ്ക് അറിയിച്ചു. അതിനാൽ, അവരെ അറിയിക്കാതെ അവരുടെ വീടുകളിൽ കണ്ടുമുട്ടുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം. മെച്ചപ്പെട്ട കളക്ഷനുകൾ ഉറപ്പാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഈ നീക്കം, പലിശനിരക്കിലെ വർദ്ധനയുടെ പിൻബലത്തിൽ ക്രമക്കേടിന്റെ തോത് വർധിക്കുന്നതിനൊപ്പം റീട്ടെയിൽ-വായ്പയുടെ തോത് വർധിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിലാണ്.

എസ്ബിഐയുടെ റീട്ടെയിൽ ലോൺ ബുക്ക് 2023 ജൂൺ പാദത്തിൽ 16.46 ശതമാനം വർധിച്ച് 12,04,279 കോടി രൂപയായി. മുൻ വർഷം ഇതേ കാലയളവിൽ ഇത് 10,34,111 കോടി രൂപയായിരുന്നു. 03,731 കോടി, 13.9 ശതമാനം വളർച്ച. വാസ്തവത്തിൽ, മുഴുവൻ സിസ്റ്റത്തിനും, ഏകദേശം 16 ശതമാനത്തിന്റെ ഇരട്ട അക്ക വായ്പാ വളർച്ചയെ നയിച്ചത് റീട്ടെയിൽ വായ്പകൾ മാത്രമാണ്.

“ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗിക്കുന്ന രണ്ട് ഫിൻ‌ടെക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ കടം വാങ്ങുന്നവരെ അവരുടെ തിരിച്ചടവ് ബാധ്യതകളെക്കുറിച്ച് ഓർമ്മപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു പുതിയ മാർഗം ഞങ്ങൾ പൈലറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഒരാൾ കടം വാങ്ങുന്നവരുമായി അനുരഞ്ജനം നടത്തുമ്പോൾ, മറ്റൊരാൾ കടം വാങ്ങുന്നയാളുടെ വീഴ്ചയുടെ പ്രവണതയെക്കുറിച്ച് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. പ്രതിനിധികൾ ഓരോരുത്തർക്കും ഒരു പായ്ക്ക് ചോക്ലേറ്റ് എടുത്ത് അവരെ സന്ദർശിക്കുകയും വരാനിരിക്കുന്ന EMI-കളെ കുറിച്ച് ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും,” അശ്വിനി കുമാർ തിവാരി, റിസ്ക് മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർ ഇൻ ചാർജ് പറഞ്ഞു.

തിവാരി പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഒരു പായ്ക്കറ്റ് ചോക്ലേറ്റ് എടുത്ത് വ്യക്തിപരമായി അവ സന്ദർശിക്കുന്ന ഈ പുതിയ രീതി അവലംബിക്കുന്നത്, ഡിഫോൾട്ട് ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്ന വായ്പക്കാരൻ ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള റിമൈൻഡർ കോളിന് മറുപടി നൽകുന്നില്ലെന്ന് കണ്ടെത്തിയതിനാലാണ്. അതുകൊണ്ട് അവരെ അറിയിക്കാതെ സ്വന്തം വീട്ടിൽ വെച്ച് അവരെ കണ്ട് അത്ഭുതപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം. ഇതുവരെ, വിജയശതമാനം വളരെ വലുതാണ്, അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

ഈ നീക്കം പൈലറ്റ് ഘട്ടത്തിലാണെന്നും ഏകദേശം 15 ദിവസം മുമ്പാണ് ഇത് നടപ്പിലാക്കിയതെന്നും “വിജയിച്ചാൽ ഞങ്ങൾ അത് ഔദ്യോഗികമായി പ്രഖ്യാപിക്കും” എന്നും പറഞ്ഞ് ഫിൻടെക്കുകളുടെ പേര് നൽകാൻ തിവാരി വിസമ്മതിച്ചു.

“ഞങ്ങളുടെ ശേഖരണ കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ മറ്റ് ചില ഫിൻ‌ടെക്കുകളുമായും സംസാരിക്കുന്നു, വർഷാവസാനത്തോടെ, അവരിൽ പകുതിയെങ്കിലും ഞങ്ങൾ ഔപചാരികമായി ബന്ധിപ്പിക്കും,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു, “ഞങ്ങൾ പൈലറ്റ് തുടരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. കുറഞ്ഞത് നാലോ അഞ്ചോ മാസത്തേക്കെങ്കിലും.”